সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

rbije গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।

SSL এনক্রিপ্টেড সম্পূর্ণ বাংলায় তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় জানুয়ারি ২০২৬
rbije-এর ডেটা সুরক্ষার মূল প্রতিশ্রুতি
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত ডেটা সার্ভার KYC যাচাই সুরক্ষা তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয় পাসওয়ার্ড হ্যাশ সুরক্ষিত নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়সমূহ

rbije-এর গোপনীয়তা নীতি মানে শুধু আইনি ভাষায় লেখা একটি দলিল নয় — এটা আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি। আপনি যখন rbije-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য নেওয়া হয়। KYC-এর জন্য পরিচয়পত্রও সংগ্রহ করা হয় — শুধু যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি রাখা হয় না — শুধু হ্যাশড আকারে সংগ্রহ করা হয়।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হয়।

আপনার অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ব্যবহার

rbije সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ — সংস্করণ ৩.১

rbije.com-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই নিবন্ধনের আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়াটা বুদ্ধিমানের কাজ। আমরা সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো জটিলতা না থাকে।

০১ ভূমিকা

rbije একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে rbije কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি rbije.com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করা মানেই এই নীতির সাথে একমত হওয়া।

আমাদের অঙ্গীকার

rbije কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি দায়িত্ব পালনে ব্যবহৃত হবে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

rbije দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং আপনার সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ হয় কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময়
পরিচয়পত্র NID বা পাসপোর্টের কপি KYC যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS সাইট ভিজিটের সময়
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন লগ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময়
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়
  • স্বাস্থ্য বা ধর্মীয় পরিচয়ের মতো সংবেদনশীল তথ্য কখনো নেওয়া হয় না
  • পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর rbije সংরক্ষণ করে না

০৩ সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

rbije আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে সেটা এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকা বাধ্যতামূলক।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচয় যাচাই করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করতে
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে (AML/KYC)
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও অফার পাঠাতে
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করার সুযোগ

আপনি যদি rbije-এর প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS আর পেতে না চান, তাহলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বাটনে ক্লিক করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো সমস্যা হবে না।

০৪ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

rbije আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

rbije-এর নিরাপত্তা প্রযুক্তি

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষণেও AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয় — কেউ সরাসরি পড়তে পারে না, এমনকি আমাদের নিজস্ব কর্মীরাও না।

  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম চালু আছে ২৪/৭
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) ঐচ্ছিক কিন্তু দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত
  • সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ইমেইল পাঠানো হয়
  • নিরাপত্তা প্রতিবেদন প্রতি ত্রৈমাসিকে তৈরি করা হয়
  • কর্মীদের জন্য ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক

০৫ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

rbije আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সুনির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করতে নিয়ন্ত্রিতভাবে তথ্য শেয়ার হয়
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ পেলে প্রযোজ্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কোনো তথ্য নয়
  • অন্য বেটিং প্ল্যাটফর্ম বা প্রতিযোগীর কাছে কোনো তথ্য নয়
  • ডেটা ব্রোকার বা ক্রেডিট এজেন্সির কাছে কোনো তথ্য নয়
আমাদের অংশীদারদের মান

rbije শুধুমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করে যারা আমাদের মতোই ডেটা সুরক্ষার উচ্চমান মেনে চলে। প্রতিটি অংশীদারের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) সম্পাদিত হয়।

০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

rbije কুকি ব্যবহার করে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়। এগুলো আপনার ক্ষতি করে না।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার বোঝা ৩ মাস
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা শনাক্তকরণ ৬ মাস

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার ডেটা অধিকার

rbije বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার rbije আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে পারবেন
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন
তথ্য বহনযোগ্যতা আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন
আপত্তির অধিকার মার্কেটিং কাজে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
অধিকার প্রয়োগ করবেন কীভাবে

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দিতে বাধ্য। জরুরি ক্ষেত্রে সময় কমও হতে পারে।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

rbije কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। আমরা সচেতনভাবে কোনো শিশু বা নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নাবালকের অ্যাকাউন্ট পেলে

যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের কাছে তথ্য আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযো গ করুন।

০৯ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

rbije সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা কয়েকটি উপায়ে আপনাকে জানাবো।

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখাবে
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে SMS নোটিফিকেশনও পাঠানো হতে পারে

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই প্রতিবার নোটিফিকেশন পেলে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রটেকশন টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের উপায়

  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়
  • ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়
  • FAQ পাতা: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাওয়া যাবে

সচরাচর জিজ্ঞাসা — গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নিয়ে ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান, তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, একেবারেই না। rbije কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক — সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে, অন্য কোনো কাজে নয়।

না। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং প্রযুক্তিতে রূপান্তরিত হয়ে সংরক্ষণ হয়। এই হ্যাশ থেকে মূল পাসওয়ার্ড বের করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয় — আমাদের টেকনিক্যাল টিমেরও না। তাই পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে "পাসওয়ার্ড রিসেট" করতে হয়, আমরা আপনাকে পুরনো পাসওয়ার্ড বলতে পারব না।

হ্যাঁ। rbije-এর সিস্টেম নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত আইপি থেকে লগইন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সতর্কতা পাঠায়। এই ইমেইল পেলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। নিরাপত্তার জন্য ২-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু রাখুন।

হ্যাঁ, এটা আপনার অধিকার। "ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট" করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি পাঠানো হবে। এই সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বা সাইটের কিছু মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। তবে বিশ্লেষণ বা কার্যকারিতা কুকি বন্ধ রাখলে সাইট সাধারণত ঠিকঠাক কাজ করে — শুধু আপনার পছন্দের সেটিং মনে না-ও রাখতে পারে। আমরা সুপারিশ করি অন্তত অপরিহার্য কুকিগুলো চালু রাখুন।

নিরাপদ পরিবেশে rbije উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English